Serviss

Montāžas, instalācijas un servisa jautājumos sadarbojamies ar kompetentajiem speciālistiem no SIA Rīgas Datortīkli.

Tiklīdz esiet izvēlējies sev piemēroto tarifu, lūdzu pārdomājiet vai montāžu un pieslēgumu veiksiet pats, vai izvēlēsieties mūsu speciālista pakalpojumus. Ja vēlaties lai Jūsu pieslēgumam antenu montē/pieslēgumu veic mūsu speciālists, lūdzu sazinieties ar mums lai vienotos par montāžas laiku. Lūdzam mums sniegt pēc iespējas precīzāku informāciju par vietu, kurā esat nolēmis antenu uzstādīt (ja montāža paredzēta pie ēkas sienas, vēlams būtu zināt vai siena ir no mūra vai no koka).

Iespējamie montāžas varianti:

Vienkāršais

Klients antenu uzstāda (montē) pats, tāpat arī izvelk kabeli līdz datoram (ieskaitot urbumus sienā). Iekārtas atrodas ne tālāk, kā to pieļauj komplektācijā pievienotā kabeļa garums (20 m).

  • Telefoniska vienošanās par pieslēguma laiku, tehnisko detaļu precizēšana;
  • Speciālista ierašanās;
  • Klienta uzstādītās (montētās) antenas pozicionēšana izmantojot speciālista aparatūru;
  • Modema un datora pieslēgšana antenai;
  • Interneta pieslēguma izveidošana, funkciju pārbaude un nodošana klientam ekspluatācijā;
  • Īsa instrukcija par lietošanu;
  • Pieņemšanas – nodošanas akta parakstīšana.

Mūsu speciālista darbībām paredzētais laiks iekļaujas 50 minūtēs.

Lūdzam ņemt vērā, ka satelīta Eutelsat 8° East specifiskā novietojuma dēļ antenu, atšķirībā no satelīttelevīzijas antenas, nav iespējams uzstādīt jebkurā vietā. Mēs iesakām pirms Vienkāršā montāžas varianta izvēles konsultēties ar mūsu speciālistiem par montāžas iespējām un tehniskajām prasībām.

Komforts

  • Telefoniska vienošanās par montāžas laiku, tehnisko detaļu precizēšana;
  • Speciālista ierašanās;
  • Antenas montāža (montāža pie ēkas sienas ne augstāk kā 3 m);
  • Kabeļu izvilkšana līdz iekšējām telpām (maksimums 10 m kabelis, viens urbums ēkas ārējā sienā);
  • Uzstādītās (montētās) antenas pozicionēšana izmantojot speciālista aparatūru;
  • Modema un datora pieslēgšana antenai;
  • Interneta pieslēguma izveidošana, funkciju pārbaude un nodošana klientam ekspluatācijā;
  • Īsa instrukcija par lietošanu;
  • Montāžas ziņojuma sagatavošana (klienta paraksts);
  • Pieņemšanas – nodošanas akta parakstīšana.

Mūsu speciālista darbībām paredzētais laiks iekļaujas 120 minūtēs. Kabelis tiek izvietots funkcionāli (nav paredzēta kabeļa noslēpšana kabeļu šahtās vai iedziļināšana ēkas sienā). Iekārtu pieslēgums atrodas ne tālāk, kā to pieļauj komplektācijā pievienotā kabeļa garums. Papildus antenas komplektācijai jārēķinās ar antenas stiprinājuma izmaksām (tās tiek precizētas katrā gadījumā atsevišķi, ņemot vērā sienas, pie kuras antena tiek montēta, tehniskās īpašības).

Individuālais (aprēķināts tiek pēc patērēto stundu skaita)

Ja Jums nav skaidrs, kurš instalācijas veids ir Jums piemērotākais, mēs piedāvājam izstrādāt projektu (speciālists inspicē objektu, novērtē apstākļus un balstoties uz tiem Jūsu pieslēgumam tiek izstrādāts individuāls plāns).

* Tooway™ pieslēguma kvalitātes garantija iespējama tikai pēc tam, kad mūsu speciālists sniedzis pozitīvu novērtējumu par antenas novietojumu un montāžu.